2014-10-10

정리해본 텔레그램과 카카오톡 사태


요즘 텔레그램( https://telegram.org ) 메신저가 핫이슈네요.
안드로이드는 한글판이 출시됐군요~ (10/1 http://goo.gl/IxxoGA)

텔레그램이 러시아 회사라는 분들이 있는데 텔레그램 개발사는 독일회사입니다.
러시아 정권의 압박에 망명한 러시아인 CEO가 독일에 만든 회사입니다.(http://goo.gl/qM6H6M 웬지 남일 같지 않네요)

각종 매체에서 텔레그램을 소개하고 있는데요 텔레그램에 대한 뉴스와 정보를 모아봤습니다.




사용자가 어느 회사 서비스를 사용하는 것는 상호신뢰를 바탕으로 한다.
그런데 고객의 개인정보, 개인식별정보 (MAC Address, IP, 계좌정보등)와 사생활 내용 (단체채팅, 개인채팅 내용)을 고객의 동의도 받지 않은 상태에서 타인에게 넘겨주는 행위를 한것은 고객과의 신뢰를 그냥 개무시한것이라 본다. 이정도 되면 뭐 고객을 쓰레기처럼 본거라고 생각할 수 밖에 없다. 쓰레기 버리듯 넘겼으니..

이러한 작태가 이번 카카오와 라인에 검,경, 국정원에 개인정보와 사생활 정보를 넘긴것은 법률위반과 고객과의 신뢰에 대해 아무 생각이 없었다는것에 대해 더더욱 분노하게 만든다.
(그것도 일개회사 법률팀이 결정했다는게 한심스럽다.)

법률절차상으로는 A라는 사람이 위법한 일이 발생하면 수색영장과 디지털포랜식전문가와 함께 해당기업에 방문해 A와 관련된 범죄사실에 대한 증거를 절차에 따라 수집해야 한다. 그런데 카카오와 라인은 이 모든 절차를 개 무시하고 모든 데이터를 넘겼다. (이런 Dog ㅅ끼.. 미치지 않고서 어떻게 이럴수 있나? 데이터를 다 퍼주다니...)
[ 영장주의와 행정조사, 그리고 디지털 포렌식 http://goo.gl/g3keJX ]
[ 디지털 포렌식 법률 http://goo.gl/4ktt3O PDF ]

트위터의 고객정보 관련 국가에 대한 맞짱뜨는 자세가 그 고객보호에 대표적인 CASE라 할수 있다. 
(트위터, "표현의 자유 침해 말라" 미 정부 대상 소송 http://goo.gl/thb6Yw )

앞으로 고객정보에 관한 더욱 많은 고찰이 필요할것같다.